4月9～15日，玉柴润滑油公司接受了北京九鼎国联汽车管理体系认证有限责任公司认证专家组进行的ISO/TS16949质量管理体系现场审核。专家组在分赴玉柴润滑油南宁公司、北海公司、重庆公司三基地进行了为期7天的严格审核后，宣布玉柴润滑油公司顺利通过2012年的质量管理体系外部审核。

　　审核组对玉柴润滑油公司的顾客满意度、交付、服务、设计开发、生产过程控制、内审、产品审核、过程审核、管理评审、供方管理、设备管理等方面进行了全面细致的审核。最终审核专家宣布玉柴润滑油公司的质量管理体系符合2009版标准要求且有效运行，并对体系运行情况给予了较高的评价。

　　审核过程中，润滑油公司各部门认真配合体系审核调查取证工作，以客观公正的原则积极接受审核专家的提问，受到专家的表扬。

　　2012年ISO/TS16949国际质量体系年度监督审核的顺利通过，意味着玉柴润滑油公司的质量管理正向着更标准、规范的方向发展，同时也为公司进一步拓展油品市场份额，关注顾客需求，提高顾客满意度，为用户提供更优质的产品和服务质量提供了有效保证。

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