2013年的经营工作不仅要抓销量，还要抓好压费降本增效工作。”在月初经营分析会上，台州石油分公司分管业务经理林红丹在传达省公司经理会议精神的同时，对商客2013年的工作提出了具体要求。新年伊始，该公司多措并举部署新年经营思路。

　　发扬钉子精神，巩固直分销市场

　　在“强直销，拓分销”的经营思路下，该公司商客部紧盯客户购油动向，充分挖掘市场潜力，紧密跟踪2013年度重大工程立项和工程施工进度，充分挖掘海上市场用油，靠前销售，做大直销量，同时关注分销市场，把握市场机会，拓展分销量。

　　将牛皮糖精神进行到底，有效维系客户

　　面对激烈的争夺客户的竞争环境，公司销售部人员充分发挥不怕输、不服输、不泄气的精神，与客户建立紧密的合作关系，通过强化过程沟通和服务，提高客户的满意度和忠诚度，从而有效锁定客户群体不外流。同时利用新年客户维访的有利时机，开展大面积的客户走访，稳固老客户，拓展新客户。

　　充分发扬鲶鱼效应，调动客户经理积极性

　　加强各销售部和客户经理的考核引导，通过营销激励和业绩考核，在各销售部和客户经理之间营造良好的比学赶帮超氛围，你追我赶，从而在内在上拉动销售。

　　通过碉堡式管理，强化安全经营

　　严格执行内控管理制度，抓好资金、信用客户和配送车运行安全。严格把关信用客户的资信情况，从严控制信用额度。加强客户经理风险教育，通过各项培训提高客户经理综合素质。完善各项安全管理制度，杜绝各种经营风险，确保经营工作稳定有序安全运行。

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