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浙江杭州自助加油方式受欢迎

   2011-05-13 石油石油

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自助加油比率上升 97号汽油高端客户增加

 

车友在自助加油。舒志国 摄

     中国石油网消息:“自助加油真不错,在加油高峰时既不用排队,还可以享受一定的优惠。我喜欢自助加油?!蹦壳埃诤贾?,自助加油这种新兴的消费模式已越来越多的被广大客户所接受,自助加油省时、省力、便利、快捷已开始深入人心。

    为正确引领加油消费新理念,提升石化行业的服务档次,提升加油的科技含量,浙江石油公司与2005年6月9日率先在杭州秋涛路、打铁关等站专门开辟出一至两台加油机进行IC卡自助加油试点。因其方便、快捷的优点,吸引了不少车友进行尝试。为扩大自助加油的范围,2006年底该公司又对杭州建盈南站进行了改造,并于2007年1月1日在该站试行全助加油服务,目前该站有6台豪升品牌自助加油机;2007年9月该公司又在杭州三新加油站推出了半自助加油,目前该站有4台韩国稳牌自助加油机。

    为吸引广大车友,该公司对自助加油的车友适当进行了优惠。为确保安全,减少车友自助加油时的差错率,该公司把自助加油机按油品分开;同时针对自助加油的特点制作相应标牌标式,自助加油须知、自助加油指南、禁示标示等;另外在试行之初,结合自助加油机的特点和自助加油的实际情况制订《自助加油现场管理员职责》、《自助加油网点资金管理办法》,明确站长和员工的岗位职责,使其尽心尽职地做好安全和咨询服务工作。

    经过一年多时间的试运行,各推行自助加油的油站安全无事故,客户反映良好,已有越来越多的客户尝试自助加油并开始接受这一新兴消费模式,销量也节节攀升。

    据了解,杭州建盈南站自2007年1月1日试行自助加油以来,已通过自助方式销售油品4542吨,其中2008年一季度完成自助销售1020吨,同比去年增加827吨,增幅为23.3%。一季度平均单日销售量比去年同期增加1.79吨。

    杭州三新加油站自2007年9月推出半自助加油后,整站销售呈现明显上升趋势,2008年3月销量较去年非自助同期上升15.73%。2008年1至3月完成自助销售221吨,占全站销售总量的28.93%。2008年3月自助加油比率更是达到41.9%。

    “另外,高端客户在逐渐增加。”浙江石油杭州分公司零管科有关负责人表示:“目前自助加油在客户中的认知度越来越高,尤其是97号汽油的客户在增加。持反对意见的客户越来越少,已进行自助加油累计5次以上的客户,自助加油操作相当熟练,而且表示能够接受这一新兴的加油模式?!?br />  
 
 

 
 
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